トラブル FAQ

アプラスカスタマーサポートに電話で問い合わせしたいことがあるが、自動音声応答でうまく先へ進めなかった。

アプラスカスタマーサポートのメニューコード「その他のお問合わせ」を下記方法にて選択していただきますとオペレーターにつながりますので、直接ご用件をお伝えください。

1.アプラスカスタマーサポート(0570-008-789)に電話をかける
2.自動音声が鳴り始めたら案内に従って1→8→3をプッシュで進む
 (途中でプッシュできません。案内に従ってプッシュしながらお進みください。)
3.暗証番号を聞かれるので登録のある4ケタをプッシュ、もしくは2+#をプッシュでもつながります